Hướng dẫn thanh toán

Quý khách có thể thanh toán đơn đăng ký mới, gia hạn hoặc triển khai dịch vụ Trí Lực bằng chuyển khoản ngân hàng. Trước khi thanh toán, hãy đối chiếu dịch vụ, kỳ hạn, số tiền và mã đơn trên báo giá, hợp đồng hoặc thông báo thanh toán.

1. Thông tin chuyển khoản

Đơn vị nhận: CÔNG TY TNHH TM DV CÔNG NGHỆ TRÍ LỰC
Số tài khoản: 0441000787653
Ngân hàng: Vietcombank – Chi nhánh Tân Bình
Mã số thuế: 0315549548

Nội dung chuyển khoản: Mã đơn hàng – Tên miền hoặc tên khách hàng. Ví dụ minh họa TL12345 - tenmien.vn. Nếu báo giá hoặc thông báo thanh toán có nội dung chuyển khoản riêng, vui lòng dùng nội dung được ghi trên chứng từ đó.

2. Sau khi chuyển khoản

1. Lưu mã giao dịch và kiểm tra trạng thái chuyển tiền.
2. Khi cần xác nhận hoặc đối soát, gửi mã đơn, tên miền hoặc tên dịch vụ, số tiền, thời điểm chuyển và mã giao dịch đến info@triluc.vn.
3. Đối với đơn gia hạn, kiểm tra ngày hết hạn mới sau khi Trí Lực xác nhận đã xử lý. Nếu dịch vụ gần hết hạn, hãy ghi rõ ngày hết hạn khi gửi yêu cầu.

3. Yêu cầu hóa đơn hoặc xử lý sai lệch

Để yêu cầu hóa đơn, gửi mã đơn và thông tin xuất hóa đơn phù hợp, như tên đơn vị, mã số thuế, địa chỉ và email nhận hóa đơn. Nếu chuyển thiếu, chuyển thừa, chuyển nhầm hoặc ghi sai nội dung, hãy gửi thông tin giao dịch để Trí Lực đối soát trước khi thanh toán lại.

4. Xác minh thông tin thanh toán

Nếu tên người nhận hiển thị khác tên công ty hoặc bạn nhận được yêu cầu đổi tài khoản, hãy gọi 0903 754 989 hoặc 0828 261 738 để xác minh trước khi chuyển. Vui lòng giữ kín mật khẩu, mã PIN và mã OTP. Nếu cần trao đổi trực tiếp, liên hệ trước với Trí Lực qua kênh hỗ trợ khách hàng.